Cześć, jestem Natalia — specjalistka e-commerce, która od lat pomaga sprzedawcom rozwijać biznes na eBay.
Do e-commerce trafiłam trochę przez przypadek, ale zostałam z wyboru. Szybko zobaczyłam, jak ogromne możliwości daje sprzedaż online — i jak wiele może zmienić dla firm, które chcą rozwijać się poza swoim lokalnym rynkiem.
Swoją przygodę z eBay zaczęłam od obsługi kupujących. Po dwóch latach przeszłam do wsparcia sprzedawców — i właśnie tam odkryłam, że najbardziej interesuje mnie nie samo rozwiązywanie problemów, ale pomaganie firmom w rozwijaniu sprzedaży i wykorzystywaniu możliwości, jakie daje eBay.
✔ 7+ lat doświadczenia
✔ 500+ sprzedawców
✔ specjalizacja: eBay & automotive
Pomagałam sprzedawcom rozwijać sprzedaż na rynku brytyjskim, również w wymagającym okresie po Brexicie, kiedy wiele firm musiało dostosować swoją strategię i sposób prowadzenia sprzedaży międzynarodowej.
W 2021 roku dołączyłam do zespołu wielojęzycznego i wielorynkowego, co pozwoliło mi pracować z firmami z różnych krajów Europy. Do tej pory współpracowałam z ponad 500 sprzedawcami, głównie z Polski, ale również z Holandii, Hiszpanii, Irlandii i innych rynków europejskich.
Współpracowałam również z firmą, która w ciągu 2 lat zwiększyła wartość sprzedaży (GMV) na eBay o ponad 1000%.
Od ponad 4 lat specjalizuję się również w danych kompatybilności (fitment) dla kategorii Parts & Accessories. Wiem, jak duży wpływ mają prawidłowo przygotowane dane na widoczność ofert, doświadczenie kupujących i potencjał sprzedaży — i jak wymagający potrafi być ten proces dla sprzedawców. Dlatego jednym z moich głównych obszarów specjalizacji stało się upraszczanie fitmentu i pomaganie firmom w jego skutecznym wdrażaniu.
Jak pracuję
W swojej pracy kieruję się jedną zasadą:
„Nie ma że się nie da — trzeba tylko znaleźć sposób.”
Indywidualne podejście
Każdy biznes jest inny. Zaczynam od poznania Twojego konta, celów i wyzwań, a dopiero później rekomenduję konkretne działania.
Bez gotowych schematów
Nie sprzedaję uniwersalnych rozwiązań. To, co działa dla jednego sprzedawcy, nie musi sprawdzić się u drugiego — dlatego zakres współpracy dopasowuję do konkretnej sytuacji.
Konkretne działania
Szukam rozwiązań, które można realnie wdrożyć. Zamiast ogólnych porad stawiam na konkretne rekomendacje, priorytety i kolejne kroki.
Chcesz sprawdzić, gdzie jest największy potencjał rozwoju Twojej sprzedaży na eBay?
Wystąpienia i współprace
W swojej pracy nie tylko wspieram sprzedawców indywidualnie, ale również dzielę się wiedzą podczas webinarów i wydarzeń branżowych.
Prowadziłam webinary we współpracy z platformą BaseLinker (Base), a także występowałam podczas wydarzeń organizowanych przez eBay — w tym Export Summit w Polsce (3 edycje) oraz w Dublinie (2 edycje).
Moje prezentacje koncentrowały się przede wszystkim na fitmencie i danych kompatybilności w Parts & Accessories, a także na rozwoju sprzedaży cross-border i ekspansji na rynki europejskie.
